Das Hotel Carolina geniesst eine privilegierte Lage am Ufer der Lagune von Bacalar, nur fünf Minuten vom Stadtzentrum entfernt.
Das Hotel verfügt über 16 schöne Zimmer, mit spektakulärem Blick auf die Lagune oder den Garten. Zudem gibt es ein Restaurant mit nationaler und internationaler Küche, eine Palapa Snack Bar sowie ein Schwimmbad. Für die Dekoration und Klimatisierung der Räume wurden handgefertigte Materialien aus der Region verwendet, die den Räumen ein wirklich einzigartiges Design verleihen.
In der Lagune gibt es vier Cenoten und sie ist mit dem Kanal der Piraten verbunden. Ausserdem können Sie verschiedene Aktivitäten wie Kajakfahren, Paddel-Boarding, Segelboote und andere Bootstouren geniessen. Tagsüber können Sie auch das "Fort San Felipe" besichtigen, welches gegen Pirateninvasionen errichtet wurde.