L'hôtel se trouve à Chichén Itzá, près d'un site archéologique maya.
Cet hôtel a vu le jour en 1980. C'est toujours avec grand plaisir que cet établissement de 40 chambres accueille de nouveaux visages. Les clients poseront tout d'abord leurs valises dans le hall d'accueil incluant une réception (avec service de check-in/check-out). Les services proposés incluent notamment un vestiaire, un local à bagages, un coffre-fort et un bureau de change. L'accès WiFi disponible dans les espaces communs permet de rester en contact avec le monde extérieur. Le bureau touristique offre toute l'aide voulue pour réserver des excursions. En matière de restauration, les voyageurs auront le choix entre un restaurant, un café et un bar. Il y a bien sûr un jardin. Les aménagements incluent également un espace TV et une salle de loisirs. Les personnes voyageant en voiture pourront se garer dans le garage ou sur le parking. Les prestations incluent de plus un personnel parlant plusieurs langues, un service de sécurité fonctionnant 24h/24, un service de baby-sitting, une garderie, une assistance médicale, un service de transfert, un room service et un service de blanchisserie. Une navette est mise à disposition. Possibilité de louer des vélos pour explorer les environs à son rythme (contre supplément). Pour répondre aux besoins des clients d'affaires, l'établissement propose un faxr.
Dans les chambres, on trouve un système de climatisation, un ventilateur et une salle de bain. Les balcons et terrasses des habitations offrent le cadre rêvé pour se délasser. Les chambres proposent un lit double ou un lit king-size. Des lits supplémentaires peuvent être mis à disposition. Un coffre-fort, un minibar et un bureau sont également disponibles. Une cafetière/bouilloire vient s'ajouter au confort standard. Un nécessaire à repasser fait partie des équipements standard. Différents petits extras, dont un accès Internet, un téléphone, une télévision et un accès WiFi (sans supplément), garantissent le même confort qu'à la maison. Le soir, possibilité de faire appel au service de couverture. Les salles de bain possèdent une douche et une baignoire. Les clients se verront aussi proposer un sèche-cheveux. Le confort des salle de bain est garanti par les produits de toilette. L'hôtel propose des chambres familiales et des chambres non-fumeur.
Par une journée de grosse chaleur, rien de tel que de piquer une tête dans la piscine couverte ou celle de plein air pour se rafraîchir. Une terrasse, des chaises longues et des parasols font également partie des installations. Les visiteurs pourront en outre profiter du snack-bar de la piscine. Du vélo/VTT, du tennis, une salle de fitness, du ping-pong, du badminton, des fléchettes et un spa sont proposés.
L'établissement propose une formule nuitée avec petit-déjeuner, une formule en demi-pension ou une formule en pension complète. Possibilité de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sur place. Des plats diététiques et des menus pour enfants sont préparés à la demande. À tester absolument: les offres spéciales.
Les cartes de crédit American Express, Visa et MasterCard sont acceptées.