Cet hôtel niché au cœur de la zone hôtelière a vue sur la mer des Caraïbes et les plages de sable blanc. Le centre-ville et la Isla Mujeres sont accessibles en 40 min en voiture, Playa del Carmen et Xcaret en 1h, et Xel-há et le centre touristique de Tulum en 1h30. Compter 15 km pour rejoindre l’aéroport international de Cancún.
Le resort a vu le jour en 1983. Les clients se sentiront comme chez eux dans 400 chambres. Les clients poseront tout d'abord leurs valises dans le hall d'accueil incluant une réception (avec service de check-in/check-out). Un ascenseur dessert presque tous les étages. Les services proposés incluent notamment un vestiaire, un local à bagages, un coffre-fort et un distributeur de billets. Les espaces publics incluent un accès WiFi. Le bureau touristique offre toute l'aide voulue pour réserver des excursions. L'établissement dispose bien sûr de nombreux aménagements adaptés aux personnes à mobilité réduite. En matière de restauration, les voyageurs auront le choix entre un restaurant, un café et un bar. Le supermarché, ainsi que d'autres boutiques combleront les amateurs de shopping. Le complexe de villégiature possède un beau jardin et une aire de jeu. L'établissement possède en outre une salle de loisirs. Possibilité de se garer sur le parking. Les prestations incluent de plus un service de sécurité fonctionnant 24h/24, un service de baby-sitting, une garderie, un service de location de voitures, une assistance médicale, un room service, un service de blanchisserie et un salon de coiffure. Une navette est mise à disposition. Possibilité de louer des vélos pour explorer les environs à son rythme.
Dans les chambres, on trouve un système de climatisation, le chauffage central et une salle de bain. Un balcon offrant une belle vue est disponible dans la plupart des chambres. Les chambres proposent un lit double ou un lit king-size. Des lits supplémentaires peuvent être mis à disposition. Il y a également un coffre-fort. Les visiteurs y trouveront en outre un mini réfrigérateur et une cafetière/bouilloire. Un nécessaire à repasser fait partie des équipements standard. Différents petits extras, dont un accès Internet, un téléphone, une télévision, une radio, une stéréo, un lecteur DVD, un réveil et un accès WiFi (sans supplément), garantissent le même confort qu'à la maison. Possibilité de réserver des chambres pour personnes à mobilité réduite. Les salles de bain possèdent une douche et une baignoire. Les clients se verront aussi proposer un sèche-cheveux. Le confort des salle de bain est garanti par les produits de toilette. Le resort propose des chambres familiales et des chambres fumeur.
L'établissement comprend une piscine de plein air et un bassin pour enfants. Les petits comme les grands ne pourront se lasser du toboggan aquatique. L'établissement dispose en outre d'une terrasse, de chaises longues et de parasols. Le bain à remous de l'espace piscine garantit des moments de pur bien-être. Les visiteurs pourront en outre profiter du snack-bar de la piscine. Les nombreuses activités sportives pouvant être pratiquées dans le complexe de villégiature incluent par exemple du tennis, du beach-volley, du volley-ball et du golf. Grâce au choix d'activités – scooter des mers, snorkeling, plongée, aquagym et aqua-fitness – les amateurs de sports nautiques sont assurés de passer un séjour fantastique. Le beau choix d'activités d'intérieur comprend une salle de fitness, du ping-pong, du billard et de l'aérobic. L'établissement peut se targuer de proposer des offres wellness de qualité, dont un spa, un sauna, un bain de vapeur, des massages et un solarium. Un programme d'activités, de la musique live et un mini-club garantissent des moments extraordinaires.
Possibilité de réserver une formule tout compris. Possibilité de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sur place. De menus pour enfants sont également disponibles. À tester absolument: les en-cas. Le beau choix de boissons comprend des boissons sans alcool.
Les cartes de crédit Visa et MasterCard sont acceptées.