Das Hotel befindet sich in günstiger Lage nahe dem Flughafen Cancún. Die Innenstadt sowie die Hotelzone von Cancún sind in wenigen Autominuten erreichbar. Beliebte Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind unter anderem Experiencias Xcaret, Ventura Park, Playa Delfines, Plaza Caracol und Lagos Del Sol.
Das Hotel bietet stilvoll eingerichtete 194 Standard Zimmer mit vielen Annehmlichkeiten wie kostenlosem WLAN und ergonomischen Schreibtischen. Gäste können den Tag mit einem reichhaltigen Frühstück beginnen, das Omeletts, Speck, Mini-Waffeln und frisches Obst umfasst. Zur Entspannung stehen ein Aussenpool sowie moderne Tagungsräume mit individuellem Catering-Service zur Verfügung.
Ein kostenloser Shuttle-Service vom/zum Flughafen ist verfügbar, muss jedoch bei Ankunft angefragt werden. Die Wartezeit liegt je nach Wetter- und Verkehrslage zwischen 10 und 40 Minuten. Es erfolgt keine Kostenerstattung, wenn Gäste einen anderen Transport wählen.