Das moderne und einzigartige Stadthotel Meliá Santiago befindet sich in einem der elegantesten Stadtteile von Santiago de Cuba und nur ca. 2 km von dessen Altstadt entfernt. Mit 15 Stockwerken ist dieses Hotel eines der höchsten Gebäude der Stadt, gilt in dieser im Hotelbereich als führende Adresse und besticht durch sein authentisches kubanisches Ambiente. Seine Gäste genießen von den insgesamt 301 Zimmern jeweils eine atemberaubende Aussicht auf die grösste Stadt im Süden von Kuba und die Berge der Sierra Maestra. Der internationale Flughafen von Holguin befindet sich in rund 140 km Entfernung, der nationale Flughafen von Santiago de Cuba ist schnell zu erreichen.
Das Meliá Santiago bietet seinem Gast ein Buffetrestaurant sowie weitere à la carte-Restaurants, Snackbars und Bars. Außerdem verfügt es über Süßwasserpools, Fitnessraum, Nachtclub und ein Wellness-Center mit Sauna. Das hoteleigene Animationsteam sorgt tagsüber und am Abend für Unterhaltung, die Pianobar wartet mit Live-Musik auf. Selbstverständlich findet man auch ruhige Zonen im Haus.